سياسات الاستبدال و الاسترجاع

في صيدلية الجازع نسعى إلى رضا عملائنا، ونوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة ضمن الشروط التالية:

  • يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

  • المنتجات الصحية أو الأدوية لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد فتحها، وذلك حفاظاً على الصحة العامة.

  • يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال ما لم يكن المنتج معيباً أو تم تسليم منتج خاطئ.

  • يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.